Installation et
configuration
des systèmes SAP
. De tous les produits SAP avec une expertise majeure autour de la technologie HANA
. Copie et actualisation du client / système
. Installation des Solutions de high availability
. SAP Router
. Installations des supports package, Add-on
. Configuration des paramètres
. Configuration des OS et des machines
virtuelles
DATA
. Administration des bases de données
. Importation et exportation de données
. Archivage, sauvegarde et restauration
. Backup
. Disaster recovery
. L'optimisation des performances
. Data Volume Management
. Master data management
SUPPORT
& MONITORING
. 24 x 7 support
. Monitoring et alertes
. La gestion des incidents
. Analyse de performance
. Disponibilité
. Génération des KPIs
. Génération des rapports
ADMINISTRATION
ET MAINTENANCE
. Administration et maintenance des systèmes
. La gestion des imprimentes
. Planification des jobs
. Gestion des transports
. Monitoring et optimization des performances
. Révision hebdomadaires/mensuels du système et rédaction des reporting
. Sécurité : la gestion des utilisateurs et des autorisations
MISES À JOUR
. Mises à niveau des versions ( OS, BD, Applications SAP)
. Mises à jour de sécurité et composants patch
. Mises à jour du Kernel
. Notes SAP
MIGRATIONS
. Migration de systèmes
. Migration S/4HANA
. Migration Database/HANA
. Virtualisation
. Migration Cloud et Hardware
. Migration du data center