La transformation digitale est un effort collectif entre SAP l’éditeur, l’intégrateur et son client. Cependant du chemin à faire quand d’après une étude de Cap Gemini 90% des CEO croient en l’importance de la transformation digitale de leur groupe alors moins de 15% mettent en exécution une réelle stratégie de transformation digitale

Un système de recommandation est un outil de filtrage de l'information offrant à un usager l'assistance à la sélection personnalisée face à un catalogue de caractéristiques. Les cadres d'application de ces systèmes sont multiples : au sein des réseaux socio-numériques, du marketing digital avec la relation client pour la vente en ligne ou encore des services personnalisés liés à une offre culturelle.