Le Nearshore consiste à externaliser des activités de l’entreprise à des prestataires situés dans des pays proches géographiquement et sur une même zone horaire.
Ce service est particulièrement utile pour les entreprises qui cherchent à externaliser des fonctions telles que le développement logiciel, le support technique ou le service client tout en maintenant une proximité géographique qui facilite la communication et la collaboration.
Quels sont les principaux avantages de ce service ?
Les différents modèles d’externalisation :
L’externalisation des projets dont le Nearshore et l’offshore sont des pratiques très courantes, notamment dans le domaine de la tech. Aujourd’hui, les entreprises doivent bien les distinguer et connaitre leurs affinités pour choisir l’option qui leur convient le mieux.
Externalisation des projets :
L’externalisation de projets consiste à confier tout ou une partie des activités d’une entreprise à un prestataire externe. Le but de cette pratique est d’améliorer l’efficacité et la qualité de leurs services, permettre aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales ou combler une pénurie de certaines mains-d’œuvre spécialisées dans le pays d’origine.
L’externalisation des projets peut concerner différents domaines comme, le marketing, les ressources humaines, la production, le secteur technologique, la comptabilité, etc. Elle peut être réalisée localement ou à l’étranger, en fonction des besoins de l’entreprise.
L’Offshore :
L’offshore désigne la délocalisation de certaines activités ou services d’une entreprise dans un pays étranger, situé dans une région offrant des coûts de main-d’œuvre moins élevés. Cette pratique représente une réelle opportunité pour les entreprises dans l’amélioration de leur compétitivité, l’élargissement de leur marché et la mobilisation de compétences humaines.
Le service offshore peut inclure la production de biens, le développement de logiciels, la gestion des centres d’appels, la comptabilité, la gestion de projets, la recherche et développement, ainsi que d’autres services professionnels.
Cependant, la distance géographique, et la barrière linguistique peuvent compliquer la collaboration entre les équipes.
Le Nearshore
Le service nearshore consiste à externaliser des activités de l’entreprise auprès d’un prestataire situé dans un pays voisin ou proche géographiquement.
Cette approche permet aux entreprises de réduire les coûts tout en bénéficiant d’un accès facile aux compétences et aux ressources en matière de technologie, de services de support et de développement de produits. Les prestataires de ce service offrent souvent des avantages supplémentaires tels que des horaires de travail similaires, des infrastructures de communication fiables et une culture d’entreprise similaire, ce qui facilite la collaboration et réduit les problèmes liés à la distance.
Ce service d’externalisation est de plus en plus populaire, en particulier pour les entreprises qui cherchent à externaliser des activités à haute valeur ajoutée telles que le développement de logiciels et l’analyse de données.
Les 6 principaux avantages du nearshore
Des fuseaux horaires favorables
Le Nearshore implique la délocalisation d’activités dans un pays voisin ou proche qui partage un fuseau horaire similaire pour des interactions plus fluides. Cela améliore considérablement l’efficacité et la productivité de l’entreprise, tout en réduisant les coûts liés aux déplacements et à la logistique. Grâce aux fuseaux horaires similaires, les équipes peuvent travailler en temps réel et communiquer plus facilement pendant les heures de travail normales.
Cette proximité horaire est bénéfique pour des projets en mode agile, où des échanges réguliers et fréquents sont nécessaires pour suivre l’avancement du projet et ajuster les priorités.
Il est important de noter que le choix d’un pays pour ce type de services ne doit pas se faire uniquement en fonction du fuseau horaire ou du coût, mais doit également prendre en compte la qualité et l’expertise des équipes, ainsi que la stabilité politique et économique du pays.
Une affinité culturelle et communication harmonieuse
L’un des avantages de ce modèle est en effet la possibilité de travailler avec des équipes qui partagent une affinité culturelle et linguistique, ce qui facilite la communication et favorise une meilleure collaboration.
Le succès d’un projet d’externalisation dépendra de la qualité de la communication et de la collaboration entre les équipes impliquées.
En choisissant une entreprise qui propose l’externalisation des services dans des pays proches géographiquement, les clients peuvent bénéficier d’une expertise de qualité supérieure, tout en réduisant les coûts de production et en profitant d’un meilleur temps de réalisation.
Une qualité similaire des infrastructures :
Dans le cadre de cette approche, les prestataires de services disposent souvent de centres de développement équipés de matériel informatique et de logiciels de pointe pour répondre aux besoins de leurs clients. De plus, ils peuvent être en mesure de fournir des services de maintenance et de support technique pour les équipements fournis, afin de garantir leur bon fonctionnement.
Les prestataires sont également conscients de l’importance de la qualité de leurs services pour maintenir leur réputation et leur base de clients, ce qui les pousse à fournir des équipements de travail de qualité supérieure.
Une maîtrise des coûts considérable
Ce service peut effectivement permettre une maîtrise des coûts considérable pour les entreprises qui choisissent d’y recourir. Par exemple, une entreprise française pourrait externaliser des services vers l’Afrique du Nord, où les coûts de main-d’œuvre sont généralement inférieurs à ceux en France.
En externalisant des services vers des pays proches, les entreprises peuvent trouver des talents spécifiques avec un coût plus abordable et adapté aux besoins financiers de l’entreprise. En effet, les pays habitués à cette pratique disposent souvent de centres de formation et de compétences similaires à ceux des pays occidentaux, mais avec un coût réduit.
Un gain significatif en productivité
Avec ce service, les entreprises peuvent également bénéficier d’une plus grande flexibilité, d’une plus grande agilité et d’un accès à des talents qualifiés dans des domaines spécifiques.
En choisissant de sous-traiter certaines de leurs activités à des prestataires situés dans des pays proches géographiquement, les entreprises peuvent profiter de plusieurs avantages :
Bénéficier de talents qualifiés à des coûts généralement moins élevés. En externalisant certaines tâches, les entreprises peuvent étendre leurs équipes et leurs expertises, réduire les coûts et gagner en productivité.
Cela peut inclure la mise en place de structures organisationnelles souples, capables de s’adapter rapidement aux fluctuations de la demande.
Pour bien choisir une entreprise pour cette d’externalisation, il est important d’évaluer plusieurs options pour trouver la meilleure entreprise qui répond à tous les besoins comme l’expérience de l’entreprise dans ces services, la disponibilité des ressources, la qualité des services, la communication pour maintenir une communication efficace tout au long du projet et la culture d’entreprise qui doit être compatible avec la vôtre.
Cela contribuera à assurer une collaboration efficace et un travail d’équipe fructueux.
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