Glossaire SAP : comprendre les concepts clés de l’écosystème SAP et de l’IA

L’écosystème SAP évolue rapidement sous l’impulsion de la transformation digitale, du cloud et de l’intelligence artificielle. Pour les DSI, responsables IT et décideurs métiers, il devient essentiel de maîtriser les concepts clés liés à SAP afin de piloter efficacement la performance, l’innovation et la gouvernance des systèmes d’information.

Ce glossaire a pour objectif de clarifier les principaux termes et technologies SAP, en intégrant les dernières évolutions autour de l’IA, de la data et du cloud. Il s’adresse aux entreprises souhaitant structurer leur compréhension de l’écosystème SAP, identifier les bons leviers de transformation et s’appuyer sur des solutions durables et évolutives.

En tant qu’expert de l’intégration SAP et des solutions digitales, Aymax accompagne les entreprises dans la mise en œuvre de projets SAP à forte valeur ajoutée, en combinant expertise fonctionnelle, maîtrise technologique et vision stratégique.

Voici donc un glossaire des principaux termes utilisés dans le domaine de SAP :

 

  • ABAP (Advanced Business Application Programming)

ABAP est le langage de programmation propriétaire de SAP. Il permet de développer, personnaliser et étendre les fonctionnalités des solutions SAP. Utilisé principalement pour le développement d’applications métiers, d’interfaces et de rapports, ABAP reste un pilier de l’écosystème SAP, notamment dans les environnements ERP complexes.

  • Agile

L’Agile est une approche de gestion de projet basée sur l’itération, la collaboration continue et l’adaptation rapide aux changements. Dans les projets SAP, elle permet de livrer des fonctionnalités à forte valeur ajoutée plus rapidement, tout en intégrant les retours des utilisateurs tout au long du projet.

  • AMOA (Assistance à Maîtrise d’Ouvrage)

L’AMOA accompagne la maîtrise d’ouvrage dans la définition des besoins, la formalisation des exigences métiers et le pilotage fonctionnel du projet. Elle joue un rôle clé pour garantir l’alignement entre les objectifs business et la solution SAP mise en œuvre.

  • AMOE (Assistance à Maîtrise d’Œuvre)

L’AMOE soutient la maîtrise d’œuvre dans la conception technique, l’intégration et le déploiement de la solution SAP. Elle contribue à sécuriser les choix technologiques et à assurer la qualité des livrables techniques.

  • Ariba

SAP Ariba est une solution cloud dédiée à la gestion des achats et des relations fournisseurs.
Elle permet d’optimiser les processus d’approvisionnement, d’améliorer la visibilité sur les dépenses et de renforcer la collaboration avec l’écosystème fournisseurs.

  • ATP (Available to Promise)

L’ATP est une fonctionnalité SAP permettant de vérifier la disponibilité des produits avant de confirmer une commande client. Elle contribue à fiabiliser les engagements commerciaux et à améliorer la satisfaction client.

  • Agents Joule

Les agents de Joule sont des entités d’intelligence artificielle autonomes intégrées à l’écosystème SAP, capables d’exécuter des actions, de prendre des décisions contextualisées et d’interagir avec les processus métiers. Contrairement à un simple assistant conversationnel, un agent de Joule peut orchestrer plusieurs tâches, exploiter les données métier en temps réel et collaborer avec d’autres services SAP pour automatiser des scénarios complexes.

  • Bluefield

Le Bluefield est une approche hybride de transformation SAP combinant sélectivement des éléments du Greenfield et du Brownfield. Elle permet de moderniser le système tout en conservant certaines données ou processus existants.

  • Brownfield

Le Brownfield désigne une approche de migration SAP basée sur la reprise de l’existant.
Elle permet de limiter les impacts sur les processus métiers tout en modernisant la plateforme technologique.

  • BTP (Business Technology Platform)

SAP BTP est la plateforme cloud de SAP dédiée à l’extension, l’intégration et l’innovation.
Elle permet de développer des applications, automatiser des processus et exploiter la donnée tout en respectant le principe du Clean Core.

  • Cash Flow Management

Le Cash Flow Management regroupe les processus permettant de piloter les flux de trésorerie d’une entreprise. Dans SAP, il offre une visibilité en temps réel sur la liquidité et soutient la prise de décision financière.

  • Clean Core

Le principe du Clean Core consiste à limiter les développements spécifiques au sein du cœur SAP afin de préserver sa stabilité et sa maintenabilité.
Les extensions fonctionnelles sont réalisées via des plateformes comme SAP BTP, garantissant évolutivité et compatibilité à long terme.

  • Cloud ERP

Le Cloud ERP désigne une solution de gestion hébergée dans le cloud, offrant agilité, mises à jour continues et intégration facilitée avec les technologies innovantes comme l’IA et l’analytique. Il constitue un levier clé pour accélérer la transformation digitale et réduire la complexité du système d’information.

  • CO (Controlling)

Le module SAP CO est dédié au pilotage de la performance financière et au contrôle de gestion.  Il permet d’analyser les coûts, la rentabilité et les marges par activité, centre de coûts ou projet.

  • Data Governance

La data governance regroupe l’ensemble des règles, processus et responsabilités visant à garantir la qualité, la sécurité et la conformité des données.
Elle est essentielle pour assurer la fiabilité des analyses, la conformité réglementaire et le bon fonctionnement des solutions basées sur l’IA.

  • Data Management

Le Data Management regroupe les pratiques visant à collecter, organiser, sécuriser et exploiter les données de manière cohérente. Il constitue un pilier fondamental pour la réussite des projets analytiques et d’intelligence artificielle

  • Data Sphere

SAP Datasphere est une solution de gestion et de virtualisation des données.  Elle permet de connecter, harmoniser et exploiter les données SAP et non-SAP pour des analyses avancées et des usages IA.

  • Développement ABAP

Le développement ABAP consiste à créer ou étendre des fonctionnalités SAP via le langage ABAP. Il est utilisé pour adapter les processus métiers, développer des interfaces ou automatiser des traitements spécifiques.

  • Développement Fiori

Le développement Fiori permet de concevoir des interfaces utilisateur modernes et intuitives. Il améliore l’expérience utilisateur et facilite l’adoption des solutions SAP par les équipes métiers.

  • DRC (Document and Reporting Compliance)

SAP DRC est la solution de SAP pour la conformité fiscale et réglementaire mondiale, permettant aux entreprises de gérer la facturation électronique obligatoire et le reporting légal directement depuis leur système SAP, en s’intégrant aux plateformes gouvernementales (comme la plateforme de l’État en France) pour automatiser la soumission et l’archivage des documents.

  • ECC (ERP Central Component)

SAP ECC est l’ancienne version de l’ERP SAP qui centralise les processus métier fondamentaux (finance, RH, logistique, ventes) d’une entreprise dans un système unique pour une gestion intégrée, avant d’être progressivement remplacé par la nouvelle génération SAP S/4 HANA. Il permet aux entreprises d’avoir une vue unifiée de leurs opérations pour une meilleure prise de décision.

  • Embedded Analytics

L’Embedded Analytics intègre les capacités analytiques directement dans les processus SAP.
Il permet aux utilisateurs d’analyser les données en temps réel sans quitter leurs applications métiers.

 

  • Enterprise Architect

L’Enterprise Architect (EA) conçoit et pilote l’architecture globale du système d’information.  Il désigne à la fois un métier stratégique et un outil logiciel : le métier consiste à aligner la stratégie métier avec les systèmes d’information pour concevoir l’architecture globale d’une organisation, tandis que l’outil est une plateforme de modélisation puissante pour gérer ce processus complexe, de la conception à la maintenance des applications.

  • EMP (Enterprise Management Platform)

L’EMP regroupe les outils permettant de piloter les opérations et la performance de l’entreprise. Dans l’écosystème SAP, elle s’appuie sur l’ERP, la data et l’analytique pour une vision unifiée.

  • ERP (Enterprise Resource Planning)

Un ERP est un progiciel de gestion intégré qui centralise et automatise les processus opérationnels quotidiens d’une entreprise (finance, RH, ventes, production, stocks, etc.) dans une plateforme unique pour offrir une vision unifiée et en temps réel de l’activité, améliorant ainsi l’efficacité, la collaboration et la prise de décision. Il remplace les systèmes isolés par une source unique de données fiables.

  • EWM (Extended Warehouse Management)

SAP EWM est une solution avancée de gestion des entrepôts qui offre une visibilité complète et un pilotage précis des opérations logistiques. De la réception des marchandises à l’expédition, en passant par le stockage et le suivi des stocks, elle permet d’optimiser les flux, de réduire les coûts opérationnels et d’améliorer durablement la performance des entrepôts.

  • FICO

SAP FICO désigne l’ensemble formé par les deux modules complémentaires FI (Financial Accounting) et CO (Controlling), constituant le socle de la gestion financière et analytique au sein de l’ERP SAP. Cette solution intégrée permet aux entreprises de gérer l’intégralité de leurs données financières, depuis l’enregistrement des transactions jusqu’à l’analyse de rentabilité et le reporting réglementaire.

  • Financial Closing

Le Financial Closing (clôture financière) regroupe les opérations de clôture comptable et financière visant à produire des états financiers fiables sur une période donnée. SAP permet d’automatiser et d’accélérer ces processus afin d’améliorer la fiabilité des données, la conformité réglementaire et la performance financière.

  • Grow with SAP

Grow with SAP est une offre destinée aux entreprises souhaitant adopter un ERP cloud standardisé, évolutif et rapide à déployer. Elle permet de bénéficier des innovations SAP, tout en s’appuyant sur des bonnes pratiques et un cadre structuré pour accompagner la croissance.

  • Go Live

Le Go Live correspond à la mise en production officielle d’une solution SAP. Il marque le passage de la phase projet à l’exploitation opérationnelle. Cette étape est la plus critique lors de la mise en œuvre d’un système. Il est donc important de respecter plusieurs facteurs pour un Go Live réussi.

  • GRC (Governance, Risk and Compliance)

La GRC est un cadre stratégique qui intègre la direction (gouvernance), la gestion des risques et le respect des réglementations pour aider une entreprise à atteindre ses objectifs de manière fiable, gérer l’incertitude et se conformer aux lois et normes. C’est une approche coordonnée pour s’assurer que l’entreprise est bien dirigée, protège ses actifs et opère de manière éthique et légale, souvent en utilisant des outils technologiques pour unifier ces processus.

  • Greenfield

Le Greenfield est une approche de déploiement SAP basée sur une implémentation à neuf. Elle permet de repenser les processus et d’adopter les meilleures pratiques SAP, sans être contraint par des systèmes ou des installations préexistants, pour une conception plus moderne et optimisée.

  • Intelligence Artificielle (IA)

L’intelligence artificielle désigne un ensemble de technologies capables d’analyser des données, d’apprendre et d’automatiser certaines décisions. Dans l’écosystème SAP, l’IA est intégrée directement au cœur des solutions afin d’optimiser les processus, anticiper les tendances et améliorer la qualité des décisions métiers.

  • IA Générative

L’IA générative permet de produire automatiquement du contenu, des analyses ou des recommandations à partir de données existantes. SAP a intégré cette technologie dans ses solutions, notamment via SAP Joule, afin de proposer une assistance intelligente, contextualisée et sécurisée aux utilisateurs.

L’IA générative ouvre la voie à de nouveaux usages, allant de l’aide à la décision à l’automatisation avancée des processus métiers.

  • Inventory Management

L’Inventory Management (gestion des stocks), c’est le processus de suivi, de contrôle et d’optimisation des produits d’une entreprise, depuis les matières premières jusqu’aux produits finis, pour s’assurer qu’il y a toujours le bon nombre d’articles au bon endroit, au bon moment, tout en minimisant les coûts et en évitant les ruptures ou le surstockage.

  • Master Data

Le Master Data (Données de Référence) représente les informations essentielles et stables d’une entreprise (clients, produits, fournisseurs, etc.), tandis que le Master Data Management (MDM), est la discipline qui vise à créer une source unique, fiable et cohérente de ces données pour éliminer les incohérences et améliorer les processus métier, la prise de décision et la conformité.

  • MDM (Master Data Management)

Le MDM est une discipline et un ensemble d’outils permettant de centraliser, nettoyer, gouverner et partager les données de référence essentielles d’une entreprise (clients, produits, fournisseurs, etc.) pour créer une source unique de vérité (golden record), garantissant ainsi leur qualité, cohérence et unicité à travers tous les systèmes et services, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle et la prise de décision.

  • Migration

La migration SAP est le passage d’un ancien système SAP (comme SAP ECC) vers une version plus récente et moderne, généralement SAP ERP (SAP S/4HANA), qui fonctionne sur la base de données in-memory SAP HANA pour des analyses en temps réel. Cela implique le transfert sécurisé des données, la modernisation des processus métier et une révision des infrastructures techniques pour gagner en agilité et en performance, avec des approches spécifiques comme Greenfield (refonte) ou Brownfield (conversion).

  • MM (Materials Management)

SAP MM est un module du système ERP SAP qui gère de manière intégrée les processus d’achats et de gestion des stocks pour assurer l’approvisionnement optimal des matériaux et services nécessaires à une entreprise, de la planification à la consommation ou vente. Il optimise la chaîne logistique en réduisant les coûts, évitant les ruptures de stock et améliorant l’efficacité grâce à l’intégration avec d’autres modules comme la finance (FI) et les ventes (SD).

  • MRP (Material Requirements Planning)

Le MRP est un système de gestion qui planifie la production en calculant les quantités de matières premières et de composants nécessaires, ainsi que le moment où les commander ou les produire, pour satisfaire la demande, en optimisant les stocks et en évitant ruptures ou surcoûts. Il fonctionne comme un moteur de calcul qui utilise des données comme les commandes clients, la nomenclature des produits et les niveaux de stock pour générer des ordres de fabrication et d’achat précis, et est souvent intégré dans des logiciels ERP.

  • MRP Live

MRP Live, ou Material Requirements Planning Live, est la nouvelle fonctionnalité de planification des besoins matériels de SAP S/4HANA qui permet une gestion en temps réel et beaucoup plus rapide des ressources de production, en ciblant des besoins spécifiques (petites séries, commandes sur mesure) avec des informations granulaires pour optimiser stocks, production et achats, remplaçant les processus MRP traditionnels moins réactifs.

  • New GL

Le New General Ledger ou « Nouveau Grand Livre », est une évolution majeure des systèmes comptables traditionnels, notamment chez SAP, qui intègre en un seul endroit toutes les fonctions de comptabilité générale, analytique, budgétaire et réglementaire (IFRS, US GAAP), remplaçant les anciens registres séparés pour une vision unifiée et en temps réel des données financières, avec des fonctionnalités avancées comme la séparation des documents et la comptabilité parallèle.

  • On-Premise

Le On-Premise signifie que les logiciels et les données sont installés et fonctionnent sur les serveurs internes d’une entreprise, gérés par son propre service informatique. Ce modèle offre un contrôle total et une sécurité renforcée, mais demande un investissement initial élevé et une gestion interne de la maintenance, des mises à jour et de la sécurité.

  • O2C (Order to Cash)

Le processus de la commande à l’encaissement (O2C) couvre toutes les étapes d’une transaction, de la réalisation de l’achat par le client à la réception du paiement par l’entreprise. Cela inclut le processus de commande, les vérifications de solvabilité, la livraison des produits, la livraison de la facture et la finalisation du paiement.

  • Process Automation

La Process Automation combine workflows, règles métiers et technologies d’automatisation afin de réduire les tâches manuelles, améliorer la productivité et fiabiliser les opérations. Elle joue un rôle essentiel dans la transformation digitale en permettant aux équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

  • PMO (Project Management Office)

Un PMO (Project Management Office) est un service ou une équipe centralisée qui standardise les processus de gestion de projet au sein d’une organisation, assurant le suivi, le contrôle et le support méthodologique pour aligner les projets sur la stratégie globale, optimiser les ressources et améliorer l’efficacité globale. Il fournit des outils, des méthodes et une vision transversale pour garantir la cohérence et le succès des projets.

  • Production Planning

La planification de la production (ou Production Planning) est le processus qui organise comment, quand et en quelles quantités fabriquer des produits, en allouant ressources, temps et opérations pour répondre à la demande tout en optimisant coûts, délais et utilisation des capacités (machines, main-d’œuvre). C’est une feuille de route détaillée qui coordonne l’approvisionnement en matières premières jusqu’à l’assemblage final, garantissant un flux de production fluide et efficace, minimisant les pertes et les retards.

  • Private Cloud

Le Private Cloud se base sur un environnement cloud dédié, sécurisé et conçu exclusivement pour une seule entreprise. Cette infrastructure garantit une isolation totale des ressources, assurant que seul le client concerné peut y accéder et l’exploiter, tout en offrant un haut niveau de contrôle, de confidentialité et de conformité.

  • PS (Project System)

Le module SAP PS (Project System) est un outil intégré de gestion de projet qui permet aux entreprises de planifier, exécuter, suivre et clôturer des projets complexes, de A à Z, en intégrant la planification des ressources, des coûts, des délais et des matériaux, tout en communiquant avec d’autres modules SAP (Finance, Controlling, Logistique) pour une vue d’ensemble complète.

  • Public Cloud

Le Public Cloud est un modèle de cloud computing dans lequel les infrastructures informatiques telles que les serveurs, le réseau et les ressources de stockage sont proposées sous forme de ressources virtuelles accessibles via Internet. Il se base sur une infrastructure mutualisée et favorise l’agilité, la standardisation et l’innovation rapide.

  • Quality Management

Le Management de Qualité (QM) est une approche globale qui vise à améliorer en continu la performance d’une organisation en optimisant ses processus, ses produits et ses services pour satisfaire durablement les attentes des clients, accroître l’efficacité opérationnelle et réduire les coûts, impliquant l’ensemble des collaborateurs.

  • Reconciliation Account

Un compte de réconciliation (Reconciliation Account) est un compte du grand livre général qui résume les transactions d’un sous-compte détaillé pour garantir l’exactitude et la cohérence, agissant comme un compte de contrôle (comme les comptes clients ou fournisseurs), comparant des jeux de données (ex: grand livre vs relevé bancaire) pour identifier et corriger les écarts. Il est essentiel pour la fiabilité financière.

  • RPA (Robotic Process Automation)

La RPA s’appuie sur des robots logiciels capables d’interagir avec les applications informatiques de la même manière qu’un utilisateur humain. Ces robots exécutent des règles prédéfinies afin d’automatiser des tâches répétitives telles que la saisie de données, la production de rapports ou la gestion de workflows. La RPA s’intègre aux systèmes existants sans nécessiter de développements complexes, ce qui permet un déploiement rapide et une grande flexibilité pour les entreprises.

  • SAP Activate

SAP Activate est un framework développé par SAP pour accompagner les entreprises dans la mise en œuvre ou l’évolution de leurs solutions SAP, notamment lors de migrations vers SAP S/4HANA. Il offre un cadre moderne et flexible, adapté aux organisations de toutes tailles et à la complexité de leurs environnements ERP. Cette méthodologie combine bonnes pratiques, outils SAP et approche agile afin de sécuriser les projets, favoriser une amélioration continue et maximiser la réussite des déploiements SAP.

  • SAP AI Foundation

SAP AI Foundation fournit les services nécessaires à la conception, au déploiement et à la gouvernance des cas d’usage d’IA au sein de l’écosystème SAP. Elle permet d’orchestrer les modèles, les données et les capacités d’IA de manière sécurisée, scalable et conforme aux exigences métier.

  • SAP Analytics Cloud (SAC)

SAP Analytics Cloud est la solution de pilotage et de visualisation des données de SAP. Elle permet de combiner analyse, planification et prévision au sein d’un environnement unique.

Grâce à des fonctionnalités avancées d’analytique et de reporting, les entreprises peuvent mieux comprendre leurs performances et prendre des décisions basées sur des données fiables et consolidées.

  • SAP Build

SAP Build est une suite d’outils low-code/no-code. Elle permet de créer rapidement des applications et automatisations. SAP Build aide les équipes à créer et étendre les agents d’IA et les applications métier dans leurs outils préférés. La gouvernance, les rôles et l’alignement clean core sont intégrés dès le départ et s’appuient sur le contexte métier et les processus..

  • SAP Build Process Automation

SAP Build Process Automation (fait partie de SAP Build) est une solution low-code/no-code permettant d’automatiser les processus métiers, les workflows et les tâches répétitives. Elle combine l’automatisation des processus (RPA), la gestion des workflows et la création de formulaires, tout en s’intégrant nativement à SAP BTP et aux systèmes SAP existants.

  • SAP Business Data Cloud

SAP Business Data Cloud permet de centraliser, harmoniser et exploiter les données issues de différentes sources SAP et non-SAP. Il facilite l’analyse avancée, le pilotage stratégique et l’alimentation des cas d’usage IA.

  • SAP Business Suite

SAP Business Suite regroupe l’ensemble des solutions SAP destinées à couvrir les processus métiers clés d’une organisation : finance, supply chain, achats, ventes, ressources humaines ou encore gestion des opérations. Elle constitue le socle applicatif sur lequel reposent les stratégies de transformation digitale, en intégrant nativement des capacités de data, d’analytique et d’intelligence artificielle.

Grâce à son architecture moderne et modulaire, la SAP Business Suite permet aux entreprises de faire évoluer leurs processus tout en garantissant performance, cohérence et évolutivité.

  • SAP Business Technology Platform (SAP BTP)

SAP BTP est la plateforme technologique qui permet de développer, étendre et intégrer les solutions SAP. Elle regroupe des services de gestion des données, d’analytics, d’intégration, de développement applicatif et d’intelligence artificielle.

Elle joue un rôle central dans la modernisation des systèmes d’information en permettant aux entreprises de créer des extensions personnalisées, d’exploiter leurs données et de connecter SAP à des solutions tierces, tout en respectant les principes de sécurité et de gouvernance.

  • SAP Cloud ERP

SAP Cloud ERP désigne la version cloud de l’ERP SAP, reposant sur une architecture moderne, évolutive et sécurisée. Il permet aux entreprises de bénéficier de mises à jour continues, d’une meilleure intégration avec les services cloud et d’une exploitation optimisée de la donnée et de l’intelligence artificielle.

  • SAP Concur

SAP Concur est une solution dédiée à la gestion des notes de frais, des déplacements professionnels et des dépenses. Elle permet d’automatiser les processus financiers liés aux voyages d’affaires, d’améliorer la conformité et de gagner en visibilité sur les coûts.

  • SAP Fiori

SAP Fiori est l’interface utilisateur moderne de SAP. Elle propose une expérience intuitive, personnalisée et orientée utilisateur, facilitant l’adoption des solutions SAP et améliorant la productivité des équipes.

  • SAP HANA

SAP HANA est une base de données in-memory conçue pour traiter de grands volumes de données en temps réel. Elle permet des analyses rapides, des traitements transactionnels performants et constitue le socle technologique des solutions SAP modernes.

  • SAP Integration Suite

SAP Integration Suite permet de connecter les applications SAP et non-SAP, d’orchestrer les flux de données et de faciliter l’interopérabilité des systèmes.
Elle constitue un élément clé pour garantir la cohérence et la fluidité des échanges dans un environnement IT hybride.

  • SAP Joule

SAP Joule est l’assistant d’intelligence artificielle générative intégré aux solutions SAP. Il permet aux utilisateurs d’interagir avec leurs applications via le langage naturel, d’obtenir des recommandations contextuelles et d’accélérer la prise de décision.

Grâce à l’exploitation sécurisée des données métiers, SAP Joule améliore la productivité des équipes, simplifie l’accès à l’information et soutient les processus métiers de bout en bout.

  • SAP Signavio

SAP Signavio est une suite de solutions dédiée à la modélisation, l’analyse et l’optimisation des processus métiers. Elle permet aux entreprises de visualiser leurs processus de bout en bout, d’identifier les inefficacités et d’améliorer en continu leur performance opérationnelle. SAP Signavio joue un rôle clé dans les projets de transformation digitale et de migration vers le cloud, en offrant une compréhension claire des processus existants avant toute évolution.

  • SAP SuccessFactors

SAP SuccessFactors est la solution cloud de gestion des ressources humaines de SAP. Elle couvre l’ensemble du cycle de vie du collaborateur : recrutement, onboarding, performance, formation, rémunération et gestion des talents. Elle joue un rôle clé dans la transformation digitale des fonctions RH.

  • Studio Joule

Studio Joule est l’environnement de conception et de personnalisation des expériences basées sur l’IA générative de SAP Joule. Il permet aux entreprises de configurer des assistants intelligents adaptés à leurs métiers, d’orchestrer les interactions avec les données SAP et de personnaliser les cas d’usage selon leurs besoins opérationnels.
Studio Joule renforce la capacité des entreprises à tirer pleinement parti de l’IA intégrée tout en respectant les principes de gouvernance et de sécurité SAP.

  • SAP RISE

RISE with SAP est une offre de transformation vers le cloud.  Elle combine ERP, services et accompagnement. « Rise with SAP » est une offre intégrée de transformation digitale qui accompagne les entreprises dans leur passage à SAP S/4HANA, en combinant ERP moderne, solutions cloud, Business Technology Platform, réseau d’affaires et services de transformation, afin de simplifier la migration, optimiser les processus métiers, connecter l’écosystème digital et accélérer la transformation intelligente de l’entreprise.

  • SAP Support Center

Le SAP Support Center ou Centre de Support SAP, est l’ensemble des services offerts par SAP pour aider les entreprises à gérer, maintenir et optimiser leurs solutions logicielles SAP (comme les ERP), incluant le support technique, l’assistance proactive, la gestion des incidents, la formation et l’accès à des ressources expertes pour garantir la performance, la sécurité et l’évolution continue de leurs systèmes, allant de l’aide de base aux services stratégiques premium.

  • SAP SD

SAP SD (Sales and Distribution) un module clé du système SAP ERP qui gère les ventes et la distribution.  Il permet d’automatiser tout le cycle commercial, du devis client à la facturation, en passant par la gestion logistique et les conditions tarifaires. Indispensable pour les entreprises qui souhaitent automatiser et rationaliser leur processus de vente SAP, SAP SD est fortement intégré aux autres modules tels que MM (Materials Management) et FI (Financial Accounting).

  • Shipping Point

Un Shipping Point (point d’expédition) est une unité organisationnelle SAP à partir de laquelle les marchandises sont préparées, gérées et expédiées vers les clients. Il constitue le point de départ d’une livraison et joue un rôle clé dans les processus logistiques, généralement au sein d’une usine, d’un entrepôt ou d’un centre de distribution. Il peut correspondre à une zone de chargement spécifique, une usine, un centre logistique ou, dans certains cas, un magasin.

  • Solution Architect

L’Architecte Solution est un professionnel qui conçoit des solutions techniques pour résoudre des problèmes métiers spécifiques, en faisant le pont entre les besoins des utilisateurs et les capacités technologiques, afin de créer une architecture cohérente, performante et alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise, en supervisant son implémentation. Il assure la cohérence fonctionnelle et technique.

  • SRM (Supplier Relationship Management)

Le SRM est une approche stratégique pour gérer et optimiser les relations avec les fournisseurs, allant au-delà des simples transactions pour construire des partenariats mutuellement bénéfiques, visant à améliorer la collaboration, réduire les risques, innover et optimiser la chaîne d’approvisionnement grâce à des processus, politiques et outils dédiés.

  • T-Codes (Transaction Codes)

Les T-Codes permettent d’accéder rapidement aux transactions SAP et facilitent la navigation dans le système. Il s’agit de raccourcis alphanumériques uniques qui donnent un accès direct à des fonctions, écrans, programmes ou rapports spécifiques, sans passer par les menus. Les T-Codes simplifient ainsi l’utilisation de SAP en offrant un accès rapide à des actions courantes, comme la création d’une commande d’achat ou l’affichage d’un article.

  • Transport Requests (OT)

Les ordres de transport permettent de déplacer des objets SAP entre environnements. Une Transport Request (TR) est un conteneur logique dans les systèmes informatiques qui regroupe des changements (code, configurations, objets) faits dans un environnement de développement, servant à les transférer de manière organisée vers d’autres systèmes (tests, production), permettant ainsi de gérer les déploiements de manière structurée et contrôlée.

  • User Exit

Les User Exits sont des points d’extension prédéfinis dans SAP permettant d’ajouter une logique métier spécifique sans modifier le code standard. Ils offrent un cadre de personnalisation contrôlé, garantissant la compatibilité du système lors des mises à jour. Concrètement, un User Exit correspond à un espace prévu par SAP dans lequel les développeurs peuvent intégrer du code personnalisé (règles de validation, automatisations, traitements spécifiques) afin d’adapter le système aux processus de l’entreprise, tout en préservant la stabilité et la pérennité de la solution.

  • Waterfall

La méthodologie ou modèle Waterfall est un processus de gestion de projet séquentielle dont les phases se succèdent comme en cascade : analyse, conception, développement et tests, par exemple. Chacune de ces phases doit être terminée avant le début de la suivante. Elle se base sur des phases linéaires et structurées.

  • Workflow SAP

Le workflow SAP est une séquence d’activités ou de tâches reliées entre elles qui sont réalisées pour atteindre un résultat particulier. Un workflow structuré suit un chemin distinct, qui peut être séquentiel ou parallèle pour répondre à des dépendances ou des exigences spécifiques. Souvent, le chemin peut avoir des variantes définies, propres à chaque résultat visé. Le workflow SAP améliore la fluidité et la traçabilité des opérations.

Conclusion

Ce glossaire SAP a pour vocation de servir de référence pour comprendre les concepts clés de l’écosystème SAP et de l’intelligence artificielle. Il s’inscrit dans la démarche d’Aymax visant à accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, en combinant expertise métier, maîtrise technologique et vision stratégique

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