TMA SAP : sécurisez et pérennisez votre système d'information
Rareté des compétences SAP, environnements de plus en plus complexes, contraintes budgétaires : la maintenance de votre ERP nécessite une organisation solide.
Chez Aymax, nous structurons votre TMA SAP avec plus de 150 experts, une couverture L1, L2 et L3 et trois modèles de delivery, local, smartshore ou nearshore, pour s’adapter à votre contexte et à vos priorités.
Les défis du maintien opérationnel de votre SI SAP
Sécurisez le maintien opérationnel de votre SI SAP avec Aymax
Plus de 150 consultants SAP mobilisables
Une couverture fonctionnelle et technique complète sur l’ensemble de vos métiers.
Un cadre de delivery structuré et engageant
SLA, RACI et reporting continu pour une maintenance maîtrisée.
Des modèles d'intervention adaptés à votre contexte
Local, smartshore ou nearshore : nous délivrons votre TMA selon votre besoin.
Des formats d’engagement adaptés à vosenjeux
Nos formats d’accompagnement s’adaptent à vos besoins :
Des stream leads dédiés par périmètre, appuyés par des consultants engagés sur une durée définie et à TJM prédéfini. Une capacité annuelle sécurisée, avec couverture L1 + L2 permanente et L3 activable à la demande.
Engagement sur un périmètre défini, des résultats mesurables et une facturation par unité d’œuvre. Idéal pour une maintenance évolutive prévisible
Nos consultants s’intègrent à vos équipes et process existants, apportant expertise SAP tout en conservant votre pilotage.
Vous aussi, optimisez la maintenance de votre système SAP
Une expertise SAP complète au service de votre maintien opérationnel
Compétences fonctionnelles :
Nous couvrons les modules clés de votre ERP avec des experts métiers dédiés (finance, fiscalité, trésorerie, immobilier, achat, vente, supply chain, ressources humaines, gestion de projet, maintenance/production et immobilisation).
Compétences techniques :
Développement, résolution d’incidents et maîtrise des environnements ECC, ABAP, S/4HANA, Cloud, SAP BTP, Fiori, Integration Suite et PI/PO.
Niveaux d’intervention :
- L1 : Service Desk
- L2 : analyse, diagnostic et résolution fonctionnelle et technique
- L3 : développements spécifiques et évolutions complexes, activables à la demande
Un modèle de TMA qui s’adapte à votre organisation
Collaborer avec Aymax, c’est bénéficier d’une équipe de consultants SAP alliant compétence métier et technique, formés à des méthodologies éprouvées auprès de grands comptes.
Une équipe dédiée, proche de vos sites et métiers. Idéale pour les environnements
où la proximité relationnelle et la
connaissance terrain sont prioritaires.
Des stream leads positionnés au plus proche de vos équipes, appuyés par nos centres de services en Afrique du Nord. Un modèle hybride qui concilie pilotage métier et optimisation budgétaire.
Une prise en charge intégrale depuis nos centres de services (Tunisie ou Egypte), pour davantage de flexibilité.
Une méthodologie structurée pour sécuriser chaque phase de votre TMA
Notre approche s’articule en trois phases :
Nous analysons votre environnement SAP, documentons vos processus et assurons un transfert de compétences maîtrisé afin de garantir une prise en main rapide et une maintenance efficace dès les premières semaines.
Une fois la transition achevée, nous déployons les services définis, avec des engagements clairs et mesurables (SLA, RACI, reporting).
En fin de cycle, nous assurons le transfert complet des connaissances et des processus vers le tiers de votre choix. Documentation, accompagnement et suivi pour une transition fluide.
Une gouvernance pensée pour la transparence et la performance
La qualité de service repose sur bien plus que le traitement des tickets : une gouvernance rigoureuse, des engagements clairs et un pilotage transparent.
Nos accélérateurs : une TMA SAP plus rapide et fiable
Un modèle industrialisé et scalable
Un dispositif opérationnel dès le démarrage, avec une capacité de montée en charge rapide en cas de pic d'activité.
IA et RPA intégrés aux phases de test et de qualité
Réduction des délais de livraison et fiabilisation du code grâce à l'automatisation.
Une gouvernance qui anticipe les risques
Méthodologie éprouvée sur de nombreux dispositifs pour accélérer la résolution des incidents et sécuriser le pilotage.
Une académie interne dédiée
Nos programmes de formation accélérés permettent une montée en compétence rapide de nouveaux consultants, calibrée sur les technologies et les processus de votre entreprise.
Des CENTRES DE SERVICES certifiés
Afin de garantir un haut niveau de sécurité et de qualité, Aymax s’appuie sur des centres de services certifiés, avec une charte de qualité commune à l’ensemble du groupe. Une garantie de qualité pour répondre à vos exigences.
France & Tunisie
Sécurité des systèmes d’information
France & Tunisie
Qualité des processus
RGPD Ready
Confidentialité des données personnelles
Échangez avec nos consultants TMA SAP pour structurer ou renforcer votre maintenance.
Témoignages clients
L’un de mes projets les plus réussis a consisté à soutenir l’équipe du centre client du cloud privé SAP en partenariat avec AYMAX™ , un précieux partenaire SAP. Leur soutien exceptionnel a été déterminant tout au long du processus de mise en œuvre.
J’ai eu l’occasion de solliciter les services d’Aymax, principalement pour accompagner ma phase de déploiement et d’accompagnement des utilisateurs au démarrage sur les activités SAP WM ( Warehouse management). Nos besoins évoluant au fil des semaines selon les sites, ils ont fait preuve de souplesse, de réactivité et de professionnalisme pour être présents là et répondre à nos besoins pendant cette période clé.
Nous avons eu l’occasion de travailler avec AYMAX dans un premier temps sur de la TMA. Satisfaits de la qualité de travail des consultants compétents, nous avons décidé de faire appel à leur services sur d’autres projets structurants. Nous sommes ravis de cette collaboration qui s’inscrit à présent dans la durée.
Très bonne compréhension du contexte, des problématiques, une bonne maitrise de l’ERP et solution pragmatique apportée aux situations.
Nous travaillons avec des consultants d’Aymax depuis un an pour nos projets majeurs. Les collaborateurs qui nous sont proposés sont bien formés, correspondent aux expertises demandées et s’intègrent très vite dans nos équipes. Ce niveau de service SAP et l’excellente réactivité commerciale ne nous font plus craindre le turn-over .
Nous travaillons avec Aymax depuis maintenant plus d’un an.
Très vite nous avons rencontré des hommes et des femmes aux profils parfaitement adaptés à nos besoins. Leurs compétences d’experts techniques associées à celles des collaborateurs Bouygues Telecom ont permis la réussite de nombreux projets Logistique. Au-delà d’une équipe fiable, compétente, ce sont au quotidien de jeunes acteurs dynamiques, impliqués, force de propositions qui nous apportent les meilleures solutions, les plus à jour par rapport à ce qui se fait dans les best practices du marché.
Aymax a su répondre de manière complète à nos problématiques métiers. Un accompagnement sur deux dispositifs digitaux de gestion et suivi de stock en temps réel de nos entrepôts. Une réussite autant dans leurs utilisations que performances.
Cas d’usage SAP
